Luego de mi primera experiencia comentada más abajo, Vengo a retirar los resultados después de 3 días, 6 de la tarde y adivinen, la dra que hizo el ecocardiograma no había hecho el reporte, tuve que esperar que se comuniquen con ella para que lo hagan y poderme entregar mis resultados después de una hora de espera, ¡Sinceramente! Todo limpio y ordenado pero no vale de nada si el no hay calidad en servicio. Ponen citas muy temprano de la mañana, en mi caso Cardiología para ecocardiograma a las 7am y los doctores todos llegan a partir de las 8 de la mañana y no puntuales, muy largo el tiempo de espera, a las 9 de la mañana salí y eso que habría prefacturado vía online. Llegamos temprano con la intención de que me diera tiempo llegar a mi trabajo pero no sé puede contar con este centro para consultarte antes de las 8am, hay que venir con tiempo suficiente y no por la mucha gente, sino por el inicio de atención tarde y lentitud de servicio. Y le preguntas a las enfermeras del área y todas responden desinteresadamente "es a partir de las 8 que llegan los drs" ignorando y en cherchas entre ella😒

Las instalaciones son buenas, pero el servicio es pésimo, parece que estás pidiendo, no hay Parqueo, tienen un valet que nunca está en el sitio y cuando fui a buscar mi llave estaba fumando en la puerta del hospital. De 4 personas que me atendieron solo a cajera del sótano en la tarde fue amable y diligente. Da pena un emprendimiento tan bonito y necesario y que por falta de entrenamiento del personal se caiga.

Desde un principio ha sido el centro médico al cual asistimos mi familia y yo, encantadisima del sistema de atención, del servicio, del personal, peeeero, últimamente he tenido experiencias desagradables. Hace unos días hice una cita con una cardióloga de nombre Yuleisy, me cansé de esperar mi turno y al final la doctora se fue sin investigar si habían más pacientes para ella, por lo cual no me atendió y tuve que salir sin consultarme para mi casa. Mi tiempo precioso lo perdí. Otro asunto que me está molestando es el servicio por WhatsApp, duran varias horas para atenderte, al final, cuando me atienden, pongo la cita para una hora determinada y me envían un correo con otra hora. Hoy fui a colocarme un mapa y ya había facturado por WhatsApp, debí esperar más de una hora porque cuando llegue en el sistema no aparecía el pago. Cuando corrijan todas esas deficiencias, les daré 5 estrellas.

Me ha encantado la experiencia de consulta y estudios aquí, ya hemos ido a 3 consultas y rayos x y todo excelente. Las áreas de espera muy top y el jardín terapéutico me sirve para despejar la mente de mi pequeño en lo que esperamos. Muy recomendado. También me gustó la cafetería en otras de mis visitas.

Tuve una mala experiencia en pediatría, no supieron canalizar a mi bebé, las enfermeras de blanco a pesar de todo muy amables, pero una de azul fue tosca y muy enaltecida, la pediatra del momento un amor Suárez , muy preparada muy amable hizo lo que tenía que hacer. Se gano sus 5 estrellas, pero deben de manejar ese trato, una madre que lleva a su hijo con una fiebre que es primeriza, está sufriendo está desesperada, no sabe que hacer lo que necesita es empatía, fue un trato cruel, no volvería a ese lugar jamás si el señor me lo permite. Despues que no encontraban las venas del ñiño, tenían que respetar su dolor despues de tantos intentos fallidos, luego a echarle agua fria, (se que era para bajar la fiebre) pero se sintió tan cruel, y también en una sala pediatrica como le iba a echar el agua al ñiño en una ducha de adultos, una madre sola, nadie me tendió ayuda, la de azul me dejó sola, tiene un ego muy grande, bueno todos me dejaron sola, FUE HORRIBLE, FUE CRUEL. DESPUES de pasar todo el día ahí y ver que me le indicaron lo mismo que en la otra emergencia, fui a mi FIEL plaza de la salud, donde atendieron muy bien a mi bebé y ahora ya está en casa y medicado descansado del HORRENDO MOMENTO QUE VIVIÓ. Viernes 1 de Mayo 2026, Santo Domingo Este médico express República Dominicana.